热线实录丨家里暖气不热竟是没开阀门！胡家庙街办回复→

  市民许先生反映：他在西安市华清东路中铁电化局清华苑小区寓居，供暖以来，屋里一向不热，2月16日他去暖气房检查，成果发现他们家的阀门是封闭的，社区物业容许给他家退钱，可是非要比及9月份，期望注重。

  2月20日，三秦都市报以“热线实录”的方式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实查询，引起注重。昨日，西安市新城区胡家庙街道办事处就此事回复本报称，收到居民许先生反映的供暖退费有关问题后，胡家庙街办当即组织物业办公室和社区物业负责人进行核实处理。

  经核实了解，该社区物业已于2月20日14时许与市民做交流联络，待供暖天数核算清楚后，将于近期内依照相关程序进行退费。市民如有其它问题，可直接拨打胡家庙街办物业办公室电话予以反映，街办将第一时间做处理。（记者 张晴悦 ）

  市民古先生反映：高新区五星街办三义村自来水污浊，水中有漂浮物，还有黑色沉积，问了几个邻家都有相似状况，期望能给排查一下管网。

  市民韩先生反映：2021年10月份，柞水县杏坪镇杏坪村为筑路损坏了他家房地基，他屡次反映，未能得到修正。

  市民贾女士反映：电子正街路面坑洼越来越显着，邻近城中村尽管拆迁了，但整个电子城人流量车流量仍然非常大，期望能赶快对路面予以修正。

  市民李女士反映：她是刚结业不久的大学生，去年在雁塔区大华公园世家三期37栋的西安视秘生物科技有限公司上了两个月的班，至今一分钱薪酬都没有拿到，屡次催要未果。

  （以上信息为本报热线实录，请有关部门及时核对后，将核对及处理成果经过新闻传真回复至本报）记者 李佳 收拾

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