家中厨房灶具连接管发生破损、脱落，造成燃气泄漏？意外停气后未关闭灶具开关？管道压力异常，未及时察觉？今后，这些担心，统统不存在。
按照相关通知要求，居民用户加装自闭阀、更换金属软管所需费用由财政、企业、居民分别承担，加装自闭阀，居民仅承担15元/户，加装自闭阀及金属软管，居民仅承担35元/户，其他由财政及燃气企业按比例承担。
截至目前，该惠民工程进展如何？加装的自闭阀好用不？该自闭阀是不是能够选择不装？居民反响咋样？
8月30日，大河报豫视频记者进行了实地探访。同时，市民询问和关心的热点问题，也一一帮您找到了答案。
8月30日，大河报豫视频记者来到位于郑州市西四环外的汇泉西悦城1号院。
一进小区，便能看到设在这里的“郑州市户内安全装置加装工作台”。多名郑州华润燃气的工作人员在此守候，服务有需要了解这方面情况的居民。该工作台内摆放了很多燃气安全装置加装的指导手册和宣传页。
郑州华润燃气客服部副经理、主管安全工作的刘小玲现场介绍，作为郑州市十大惠民工程之一，燃气安全装置加装工作目前正在有序推进当中。
在该小区物业人员的指引下，记者分别来到了该小区6号楼1单元和2单元两户居民家中。这两家居民，厨房内的燃气自闭阀已经加装完毕。
居民纷纷表示，这个装置使用起来也挺方便。平时只要红色按钮处于正常状态，就不用管它。如果缩进去或弹出来，那就说明燃气管道出了问题，这种情况下，关好燃气具和管道阀门，待供气正常后把按钮拔出来即可。如果是泄露导致的切断，无法恢复，立即拨打燃气公司客服电话报修就行。有了这个安全装置，他们在厨房做饭放心多了。
“家里老人做完饭，总是忘关燃气阀门。以前出门都不放心，总惦记着安全问题。有了这个装置，我出门就放心了。”该小区6号楼2单元11楼一居民告诉记者。
据该小区物业相关负责人介绍，小区总共有3240户缴费，截至8月29日晚，已经加装燃气安全装置的有232户，目前还剩3000户左右正在陆续加装。
“加装速度其实很快，如果厨房现场条件允许，自闭阀一户装下来，仅需20分钟左右。”刘小玲说。
而据记者了解，像其他各区，如二七区郑航家属院，有居民说，也正在陆续加装燃气安全装置。像惠济区很多小区，目前已经完成缴费，只待燃气师傅上门加装。
现场走访中，有小区居民告诉记者，她们家早就听取燃气师傅的建议，早早地把燃气连接管更换成了寿命更长更安全的金属软管。这段时间听说政府补贴加装自闭阀，她们也想赶紧加装。最近，物业通知可以预约后，她们赶紧完成了预约缴费。
答：燃气自闭阀是一种适应于居民燃气用户的安全装置。当燃气管道出现超压、低压、密封不严等问题时，自闭阀会自动切断（关闭）气源，可以降低燃气泄漏的风险和避免事故的发生，保障人民群众生命和财产安全，是一种成熟的户内燃气安全装置。
答：1、欠压保护功能。在停气、供气异常等情况发生时会自动关闭燃气阀门，并保持始终关闭状态，防止恢复供气时发生燃气泄漏。2、超压保护功能，当燃气管道内气体压力超过安全线时会自动关闭燃气阀门，有效防止供气压力过高而造成爆管、损坏燃气灶具的安全隐患;3、过流保护功能。有效防止突发燃气大量泄露，如胶管脱落、软管被意外烧断、或被老鼠以及宠物咬断。
另外，它还有燃气管道微量泄漏检测功能。首先，自闭阀需要保持正常通气状态，打开自闭阀手动开关，关闭灶阀，关闭热水器阀门，观察一会儿，若红色提钮吸回，说明户内从表后到灶具系统有泄漏。此时，请立即打开门窗，到室外安全的地方拨打燃气公司报险电线：燃气安全装置，是否可以再一次进行选择不装？
答：记者了解到，有小区居民认为该燃气安全保护装置没有多大用处，想问能否不装？根据《郑州市人民政府关于印发郑州市城镇燃气用户加装安全保护装置工作实施方案的通知》（郑政文〔2022〕8号）文件要求，加强燃气安全监管，保障人民群众生命财产安全，居民燃气用户原则上都要加装安全保护装置。
答：据了解，郑州全市市内五区加开发区，居民燃气用户总共250万户。其中，170万户已经更换过金属软管，还剩下82万多户没有更换金属软管。需要加装自闭阀的用户是250万户。记者从郑州市惠济区城管局获悉，目前该区燃气安全保护装置的加装工作正在正常推进，截至目前，已开通缴费端口161383户，已缴费73240户，施工加装完成22433户。